Managed IT Support

Layanan IT support profesional dengan kontrak bulanan. Monitoring 24/7, troubleshooting cepat, dan konsultasi gratis. Fokus pada bisnis Anda, biar IT kami yang urus.

Hubungi Kami Sekarang

Apa Saja yang Termasuk

Cakupan layanan managed IT support kami

Monitoring 24/7

Pemantauan real-time server, jaringan, dan perangkat kritis secara terus-menerus.

Response Cepat

SLA response time maksimal 2 jam untuk masalah kritis. Remote support dalam hitungan menit.

Update & Patching

Update rutin sistem operasi, firmware perangkat, dan security patch.

Backup Management

Pengelolaan backup harian/mingguan dan verifikasi restore secara berkala.

Troubleshooting

Diagnosa dan perbaikan masalah jaringan, server, dan perangkat IT.

Reporting

Laporan bulanan performa jaringan, insiden, dan rekomendasi improvement.

Konsultasi

Konsultasi gratis untuk perencanaan upgrade, ekspansi, atau optimasi infrastruktur.

On-Site Support

Kunjungan teknisi ke lokasi untuk maintenance preventif dan perbaikan hardware.

Pertanyaan Umum

FAQ terkait layanan managed IT support

Berapa biaya bulanan?

Tergantung jumlah perangkat dan kompleksitas infrastruktur. Hubungi kami untuk penawaran yang disesuaikan.

Apakah termasuk on-site visit?

Ya, paket standar termasuk kunjungan on-site 1-2x per bulan. Untuk kebutuhan lebih, bisa disesuaikan.

Minimal kontrak berapa lama?

Minimal kontrak 3 bulan. Untuk harga terbaik, kami rekomendasikan kontrak 12 bulan.

Bisa remote support saja?

Bisa. Kami menyediakan paket remote-only support untuk perusahaan yang hanya butuh bantuan jarak jauh.

Layanan Lainnya

Jelajahi layanan on demand lainnya dari Nusa Nexa Bizz

Butuh IT Support?

Serahkan urusan IT pada kami. Fokus pada bisnis Anda, biar infrastruktur kami yang jaga.

Hubungi Sekarang